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Serviço ao Cliente
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Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido. Os produtos serão entregues via SEDEX, em qualquer lugar do Brasil. O prazo de entrega é de 1 a 7 sete dias úteis, dependendo da região.
Privacidade e Segurança - Com relação aos dados do pedido, da forma de pagamento, pessoais e endereço de entrega, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, e não serão divulgados em hipótese alguma.
A segurança no tráfego de dados que envolver o pagamento, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, é criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto da informação pela Internet os dados ficam irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais - Trocas e Devoluções
- Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso o produto entregue não corresponda ao pedido, você deverá nos avisar por e-mail ou telefone, quando então esclareceremos a forma como você deve proceder para devolve-los. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
- Pagamento, Preços e Promoções
- Aceitamos diversas formas de pagamento:
